เพื่อติดตามการนำแนวนโยบายไปสู่การปฏิบัติของเจ้าหน้าที่ พร้อมรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากประชาชนเกี่ยวกับการให้บริการและการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ และได้ประชาสัมพันธ์และสร้างการรับรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับนโยบายต่อต้านการรับสินบนและนโยบาย No Gift Policy
เพื่อให้ประชาชนทราบถึงเจตนารมณ์ของหน่วยงานในการปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส และงดรับของขวัญหรือประโยชน์อื่นใดจากการปฏิบัติหน้าที่ ตลอดจนเชิญชวนให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการสะท้อนความคิดเห็น ประเมินการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ และแจ้งข้อมูลหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการทุจริต ผ่านแบบวัดการรับรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (External Integrity and Transparency Assessment : EIT)
